// Apex Trigger Example
trigger OpportunityTrigger on Opportunity (before insert, before update) {
for (Opportunity opp : Trigger.new) {
if (opp.Amount > 1000000) {
// Automatically set high-value flag
opp.Priority__c = 'High';
// Send notification to VP Sales
Messaging.SingleEmailMessage mail = new Messaging.SingleEmailMessage();
mail.setToAddresses(new String[] {'vpsales@company.com'});
mail.setSubject('High-Value Opportunity: ' + opp.Name);
mail.setPlainTextBody('New opportunity worth $' + opp.Amount);
Messaging.sendEmail(new Messaging.SingleEmailMessage[] { mail });
}
}
}
// Lightning Web Component (LWC)
import { LightningElement, api, wire } from 'lwc';
import { getRecord } from 'lightning/uiRecordApi';
export default class OpportunityCard extends LightningElement {
@api recordId;
@wire(getRecord, { recordId: '$recordId', fields: ['Opportunity.Name', 'Opportunity.Amount'] })
opportunity;
}Características de Salesforce
Por qué Salesforce domina el mercado CRM
Plataforma Completa
Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud. Todo el customer journey en una plataforma.
Lightning Experience
Interfaz moderna y productiva. Lightning Components para UIs personalizadas y responsivas.
Einstein AI
IA nativa para predicciones, recomendaciones y automatización inteligente.
AppExchange
+7,000 apps y componentes listos para usar. Extiende Salesforce rápidamente.
Integraciones
MuleSoft, APIs robustas y conectores pre-construidos para SAP, Oracle, Microsoft.
Seguridad & Compliance
Shield Platform Encryption, Event Monitoring. Cumple GDPR, HIPAA, SOC 2.
Salesforce
Salesforce es ideal para empresas que buscan transformar su relación con clientes
Gestión de Ventas
Sales Cloud para pipeline management, forecasting y automatización de ventas.
Servicio al Cliente
Service Cloud para casos, knowledge base, omnichannel y Field Service.
Marketing Digital
Marketing Cloud para email, journeys, personalización y analytics.
B2B Commerce
Commerce Cloud B2B para portales de clientes, cotizaciones y pedidos online.
Casos de Éxito Salesforce
Implementaciones exitosas que transforman negocios
Sales Cloud Manufactura
Implementación Sales Cloud para empresa manufacturera. Pipeline de +$500M MXN, +200 vendedores.
Service Cloud Retail
Service Cloud omnichannel para cadena retail. Cases, chat, teléfono y redes sociales unificados.
CPQ + Billing
Salesforce CPQ y Billing para empresa de telecomunicaciones. Cotizaciones complejas y facturación recurrente.
Salesforce
Equipos especializados para cada necesidad
Implementación Salesforce
Implementación de Sales Cloud, Service Cloud y otras nubes.
- Discovery y diseño
- Configuración y customization
- Data migration
- Training y go-live
Desarrollo Apex/LWC
Desarrollo custom con Apex, Lightning Web Components y Flows.
- Apex classes y triggers
- Lightning Web Components
- Flows y Process Builder
- Visualforce (legacy)
Integraciones
Conectamos Salesforce con SAP, Microsoft, ERPs y sistemas externos.
- REST/SOAP APIs
- MuleSoft integration
- Platform Events
- Change Data Capture
AppExchange Apps
Desarrollo de apps para AppExchange y managed packages.
- ISV development
- Security review
- Package management
- App listing
Optimización SF
Mejoras de rendimiento, limpieza y optimización de orgs.
- Org assessment
- Technical debt cleanup
- Performance tuning
- Governor limits optimization
Soporte & Admin
Administración y soporte continuo de Salesforce.
- Admin as a Service
- User management
- Release management
- Ongoing support
Productos Salesforce que Dominamos
Experiencia en todo el ecosistema Salesforce
Clouds
- Sales Cloud
- Service Cloud
- Marketing Cloud
Platform
- Lightning Platform
- Experience Cloud
- Heroku
Development
- Apex
- LWC
- SFDX
Integration
- MuleSoft
- APIs
- Connect
Analytics
- Tableau CRM
- Einstein
- Reports
¿Por Qué Elegir iTechDev para Salesforce?
Salesforce Partner con resultados comprobados
50+ Proyectos Salesforce
+50 implementaciones Salesforce exitosas. Sales Cloud, Service Cloud, CPQ y más.
Consultores Certificados
Equipo con certificaciones Salesforce Administrator, Developer y Consultant.
Partners Salesforce, SAP y Microsoft
Como Salesforce Partner, SAP Partner y Microsoft Partner, integramos todas las plataformas enterprise.
Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre Salesforce
Q:¿Cuánto cuesta implementar Salesforce?
Implementaciones básicas: $200,000 - $500,000 MXN. Medianas: $500,000 - $1,500,000 MXN. Enterprise: desde $2,000,000 MXN. No incluye licencias.
Q:¿Cuánto tiempo toma implementar Salesforce?
Sales Cloud básico: 6-10 semanas. Implementaciones medianas: 3-5 meses. Enterprise multi-cloud: 6-12 meses.
Q:¿Salesforce o HubSpot?
Salesforce para empresas medianas-grandes con procesos complejos. HubSpot para startups y PyMEs con procesos simples y enfoque en marketing.
Q:¿Pueden integrar Salesforce con SAP?
Sí, somos SAP Partner y Salesforce Partner. Integramos via MuleSoft, APIs REST/SOAP y conectores pre-construidos.
Q:¿Qué es Salesforce CPQ?
Configure, Price, Quote. Automatiza cotizaciones complejas con reglas de producto, precios y aprobaciones. Ideal para ventas B2B.
Q:¿Ofrecen soporte post-implementación?
Sí, planes de soporte y administración continua. Admin as a Service, desarrollo de mejoras y soporte de usuarios.
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