TMS para Retail y Ultima Milla

Transportation Management System con optimización de rutas, gestion de flotas, tracking en tiempo real y orquestacion de ultima milla para e-commerce y retail.

-30%
Reducción en costos logisticos
99.5%
Entregas a tiempo
800+
Rutas optimizadas/dia

El problema

01

Costos de envio que destruyen el margen

Sin optimización de rutas, cada entrega cuesta más de lo necesario. Vehiculos a media carga, rutas ineficientes y reentregas constantes.

02

Sin visibilidad de la cadena de entrega

El cliente pregunta "donde esta mi pedido?" y no tienes respuesta. Los transportistas operan como caja negra. Sin tracking, sin ETAs, sin control.

03

Gestion manual de transportistas y rutas

Asignacion de rutas en Excel, comunicación por WhatsApp, pruebas de entrega en papel. Escalar la operación es imposible.

Nuestra solución

Optimización de rutas con algoritmos que consideran trafico, capacidad, ventanas de entrega y prioridad
Gestion de flota propia y terceros: asignacion, tracking GPS y KPIs por transportista
Tracking en tiempo real para clientes: notificaciones, ETA dinamico y prueba de entrega digital
Orquestacion de ultima milla: same-day, next-day, click & collect y ship-from-store
Integración con OMS, SAP y plataformas de e-commerce para flujo end-to-end
Dashboards operativos: costos, SLA de entrega, intentos de entrega, performance por zona

Metodologia

01

diagnóstico logístico

Mapeamos la operación actual: volumenes, zonas, costos por envio, tasas de reentrega, proveedores y puntos de dolor.

02

Diseño del TMS

Definimos la arquitectura: motor de rutas, integraciones, modelo de datos, reglas de asignacion y KPIs objetivo.

03

Implementación progresiva

Fase 1: optimización de rutas y tracking. Fase 2: gestion de transportistas y POD digital. Fase 3: orquestacion avanzada.

04

Operación y mejora continua

Monitoreo en producción, ajuste de algoritmos de ruteo basado en data real y optimización de costos por entrega.

Stack tecnologico

Azure MapsGoogle Maps PlatformHERESAP TMKafkaRedisPostgreSQLReact NativeNode.jsWebSocketREST APIsIoT/GPS

Caso de referencia

Soriana

Implementamos el sistema TMS para la operación de ultima milla de Soriana e-commerce. Optimización de +800 rutas diarias, tracking en tiempo real para clientes y reducción del 30% en costos logisticos de la operación digital.

-30%Costos logisticos
800+Rutas/dia optimizadas
99.5%Entrega a tiempo

Preguntas frecuentes

Se integra con nuestro SAP?

Si. Integramos con SAP MM, SD y TM. Las ordenes fluyen automaticamente del OMS al TMS y de vuelta a SAP con estatus de entrega y costos.

Funciona con flotas propias y terceros?

Si. El TMS gestiona flota propia con GPS y terceros via API o portal. Puedes comparar costos y performance entre ambos desde un solo dashboard.

Cuanto tarda la implementación?

MVP con optimización de rutas y tracking: 3-4 meses. Implementación completa con orquestacion avanzada: 6-9 meses. Depende del número de integraciones y complejidad operativa.

El cliente final puede trackear su pedido?

Si. Incluimos tracking page con ETA dinamico, notificaciones por WhatsApp/SMS/email y prueba de entrega digital con foto y firma.

Que algoritmos de optimización usan?

Combinamos VRPTW (Vehicle Routing Problem with Time Windows), clustering geografico y machine learning para prediccion de tiempos. Los algoritmos se ajustan con data real de operación.

Optimiza tu logística de ultima milla

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